Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

ChocoLoWi I/S, Bakkedal 28, 2900 Hellerup, CVR-nr. 45060691, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på chocolowi@gmail.com eller 29 78 76 10.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du handler hos os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: navn, adresse, mailadresse, telefonnummer og din ordrehistorik. Betaler du med kort eller MobilePay, håndteres selve betalingen af vores betalingsindløser – vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Skriver du til os via kontakt- eller forespørgselsformularen, behandler vi de oplysninger, du skriver i beskeden, samt dit navn og din mailadresse, så vi kan svare dig.

Køber du et gavekort til en anden, behandler vi også modtagerens navn og mailadresse – alene for at kunne levere gavekortet.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere din ordre og opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), for at overholde vores retlige forpligtelser, fx bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c), og – hvis du har givet samtykke – til markedsføring og statistik (artikel 6, stk. 1, litra a). Et samtykke kan altid trækkes tilbage.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi bruger en række databehandlere til at drive shoppen: Shopify (webshop-platform og hosting), Shipmondo og den valgte transportør (forsendelse – de modtager navn og adresse, så pakken kan leveres), Dinero (bogføring) og vores betalingsindløser (betaling). Nogle af vores databehandlere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS; i så fald sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller en tilsvarende godkendt overførselsordning.

Vi sælger aldrig dine oplysninger videre.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Oplysninger knyttet til køb gemmes i 5 år plus løbende regnskabsår af hensyn til bogføringsloven. Henvendelser via formularerne gemmes, så længe dialogen er aktuel, og slettes derefter. Oplysninger brugt til markedsføring gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Cookies

Vi bruger cookies til at få shoppen til at fungere og – med dit samtykke – til statistik og markedsføring. Første gang du besøger siden, kan du vælge til og fra i cookie-banneret, og du kan altid ændre dit valg igen via linket i bunden af siden.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få rettet forkerte oplysninger. Du kan også have ret til at få slettet oplysninger, at få begrænset behandlingen, at gøre indsigelse og at få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet). Skriv til chocolowi@gmail.com, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved behov. Den gældende version findes altid her på siden.